Жетісу облыстық сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті “Демалыс орындарында тұтынушылар құқығы” тақырыбындағы дөңгелек үстел ұйымдастырды. Шараға мемлекеттік мекемелер, демалыс аймақтары өкілдері қатысты, деп хабарлайды kazbusiness.kz ақпарат агенттігі.
Кездесуде департамент басшысы Еділ Зайтбеков, сала өкілдері ҚР “Тұтынушылардың құқықтарын қорғау” туралы Заңының демалыс аймақтарында тұтынушылар құқықтары бойынша демалыс аймақтарының өкілдеріне қажетті ақпарат берді. Одан бөлек түсіндіріме жұмыстарын жүргізіп, ортақ пікір алмасты.
Жетісу облысы бойынша сауда және тұтынушылар құқықтарын қорғау департаменті мәліметінше, 2023 жылдың маусым айындағы статистикаға сәйкес, департамент көмегімен 254 өтініш бойынша тұтынушыларға жалпы соммасы 6 101 000 теңге тұтынушыларға кайтарылған.
Айта кетейік, тұтынушылардың шағымдары бойынша көшбасшылықтың алдыңғы қатарында бөлшек сауда саласы. Өтініштердің арасында сапасыз тауарды жөндеуден, айырбастаудан/қайтарудан бас тарту мәселесі басым.
Сонымен қатар, тұтынушылардың өтініштерінің ай сайынғы өсімі 25-30%-ға өскен. Бұл халықтың құқықтық сауаттылығы деңгейінің артқанын көрсетіп отыр.
